大阪府/大阪市のリゾートバイトNo.rf994-4の求人情報

ホテルに滞在されるお客様にとって、最初の窓口となるのが予約部門です。今回募集するのは、電話予約の対応やオペレーション業務を担当する予約スタッフ。直接お客様と顔を合わせるフロントとは違い、声や応対で信頼を築く大切なポジションです。予約を受け付けるだけでなく、宿泊プランや館内サービスの案内を行うなど、ホテル全体の印象を左右する重要な役割を担います。

仕事内容は、お客様からの電話予約受付、予約内容の入力・確認、日程変更やキャンセル対応、さらにはオペレーション業務など多岐にわたります。正確さと丁寧さが求められる一方で、マニュアルや研修が整っているため、未経験の方でも安心してスタート可能。接客の基礎や事務スキルを同時に身につけられる環境です。声での対応が中心なので、明るくハキハキとした対応ができる方に向いています。

勤務地は新大阪駅から徒歩1分という抜群のアクセス。全国各地からの出張利用や観光客が多く、予約部門は日々さまざまなお客様からの問い合わせで活気があります。大阪は国内外からの観光需要が高いため、英語や中国語など語学スキルを活かしたい方にも最適です。

待遇面も充実しています。寮費・光熱費は無料で、徒歩圏内に個室寮が完備されているため、都会での暮らしでも安心。出勤日には1日2食を有料で利用でき、自転車の無料貸与もあるため、生活や通勤も快適です。赴任交通費も規定内で支給されるので、遠方からの応募も安心です。

観光の楽しみも大阪ならでは。休日には大阪城や道頓堀といった定番観光地はもちろん、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）までも車で35分とアクセス抜群。グルメの街としても有名で、本場のお好み焼きや串カツを味わうのもおすすめです。新大阪駅がすぐ近くにあるので、京都・奈良・神戸への小旅行も気軽に楽しめます。

予約業務は、ホテルにとって「見えない接客の最前線」。丁寧な対応でお客様に安心感を与え、快適な滞在へとつなげるやりがいのある仕事です。大阪という大都市の利便性と観光資源を満喫しながら、ホテル運営の基盤を支える経験を積むことができます。